ビジネスシーンやプライベートで、ご自身がきらりと光る第一印象を身につけませんか。
人間関係の基礎となるのは、相手の立場に立って考え、互いを尊重する心です。そして、その気持ちをスムーズに、印象良く表現することは、コミュニケーションをより豊かなものにしてくれます。
コミュニケーションの始まりは第一印象です。第一印象は出会ってすぐに形成され、その印象は長く残ると言われます。
素敵な雰囲気、和やかな印象をお持ちの方には共通点があります。この講座では、「品性」を大切にしながら、あなたらしさを素敵に表現するお手伝いをいたします。
豊かなコミュニケーションへの一歩として「第一印象」を見直してみませんか。
GINZA Manners Salon でお待ちしております。
【講師経歴】
国内大手航空会社の客室乗務員として、国際線・国内線に17年間乗務。客室責任者として、ファーストクラスをはじめとした機内サービスの品質管理を担うとともに、海外基地所属の乗務員を含めた人材育成に努める。
乗務職と併せ、社内安全教育・新入社員教育の企画、運営、講師および講師養成業務に従事。
現在ビジネスマナー講師として、ビジネスマナー、接遇マナー、キャリア教育および就職面接指導などの研修や科目を担当。
国家資格 キャリアコンサルタント。
国内最大手航空会社の国際線CAとして入社。ファーストクラスやチーフパーサーを担当し、政財界等のVVIPや皇族フライトを乗務。
在職中は訓練便のインストラクター、チームコーディネーター（班長）、クオリティーリーダー、機内アナウンスの品質推進者であるアナウンスリーダー等を担当し、機内品質全般の向上に寄与。
また、リスクマネージメントやクルーマネージメント等に関わる管理部門のデスク勤務を経験し、チーフパーサーやクルーへの助言、他部門との調整等によりサービス品質全般の向上へ貢献。
退職後は都内専門学校の非常勤講師として、ビジネスマナー全般、接遇、コミュニケーション、エアライン関連の授業を担当し、学生達を多数国内最大手航空会社へ送り出している。また、企業の意向に沿った接遇・コミュニケーションマニュアルの作成や、社員向け研修講師としても活動している。
